Preguntas frecuentes
Respuestas breves sobre ATAK, la técnica, el uso en operaciones, los costos y sobre TAK Hub. En las páginas enlazadas encontrará más detalles.
¿Qué hace TAK Hub?
Implementamos ATAK y el ecosistema TAK para organizaciones de emergencia, organismos públicos, fuerzas armadas y empresas: asesoría, TAK Server, hardware y radio en malla, capacitación, soporte e integración. Para fabricantes desarrollamos plugins de ATAK.
¿Con quién trabajan?
Con bomberos y protección civil, policía y organismos públicos, organizaciones de socorro, fuerzas armadas en Alemania y en otros países, organizadores de eventos y empresas de seguridad. También con fabricantes e integradores cuyos productos deben funcionar con ATAK. Sectores
¿TAK Hub trabaja también para fuerzas armadas?
Sí. ATAK viene del ámbito militar, y trabajamos para fuerzas armadas en Alemania y en otros países: capacitamos unidades, configuramos servidores y los entregamos a la unidad, y desarrollamos plugins para aplicaciones militares. No vendemos software; las fuerzas armadas obtienen las versiones militares de ATAK por sus canales oficiales. Fuerzas armadas
¿Trabajan también con organizaciones pequeñas?
Sí. Para empezar bastan un servidor y algunos dispositivos. Más unidades, radio y plugins se suman cuando los necesite. Costos y proceso
¿Cómo se desarrolla un proyecto?
Tras una primera conversación gratuita recibe una cotización por escrito. Siguen la configuración y la capacitación, y luego la entrega a sus administradores o la operación a nuestro cargo. Al terminar cada etapa, usted decide si seguimos.
¿Ofrecen capacitaciones?
Sí, para usuarios, mandos y administradores. Su personal practica con sus propios dispositivos en escenarios realistas, y los contenidos se adaptan a su organización. Capacitaciones y talleres
¿Hay soporte después de la implementación?
Sí. Si su equipo opera el sistema, lo apoyamos con dudas y actualizaciones. Si operamos el servidor nosotros, un acuerdo de nivel de servicio regula las actualizaciones, el monitoreo y el alta de usuarios nuevos. Soporte y operación
¿Trabajan también fuera de Alemania?
Sí. Acompañamos proyectos en Europa y Latinoamérica.
ATAK
¿Qué es ATAK?
ATAK significa Android Team Awareness Kit. La app muestra a todos los participantes de una operación el mismo mapa con posiciones, marcas, fotos y mensajes, incluso sin red celular. ATAK explicado en detalle
¿ATAK es gratuito?
Sí. ATAK-CIV y TAK Server son de código abierto; iTAK y WinTAK son gratuitos. Los costos vienen de la operación del servidor, los dispositivos, la configuración y la capacitación.
¿Pueden usar ATAK las organizaciones civiles?
Sí. ATAK-CIV es la versión civil y está disponible libremente para organismos públicos, organizaciones de socorro, empresas y particulares. ATAK-MIL y ATAK-GOV están reservadas a fuerzas armadas y organismos de gobierno.
¿Dónde consigo ATAK?
ATAK-CIV está en Google Play Store y en tak.gov; iTAK, en la App Store de Apple. WinTAK-CIV se descarga en tak.gov después de registrarse. Tutorial de ATAK: instalación y primeros pasos
¿Existe ATAK para iPhone y iPad?
Sí, se llama iTAK y es el cliente TAK oficial para iOS. Se conecta a los mismos TAK Server que ATAK, aunque tiene menos funciones.
¿Cuál es la diferencia entre TAK y ATAK?
TAK (Team Awareness Kit) es el nombre general de las apps, los servidores y los plugins. ATAK es la app para Android; además existen iTAK, WinTAK y WebTAK en el navegador. Glosario TAK
¿Qué dispositivos y sistemas operativos son compatibles?
ATAK funciona en celulares y tablets Android, iTAK en iPhone y iPad, WinTAK en computadoras con Windows. WebTAK abre la imagen de la situación en el navegador. Muchas veces se pueden seguir usando los dispositivos que ya tiene. Hardware y radio en malla
¿Necesitamos un TAK Server?
En la misma red wifi o red en malla, los dispositivos intercambian posiciones y mensajes también sin servidor. Para comunicarse por red celular, administrar usuarios de forma central y colaborar con otras organizaciones se necesita un TAK Server. TAK Server y hosting
¿Cómo se configura un TAK Server?
El servidor funciona con Linux, en un centro de datos o en su propia infraestructura. La configuración incluye una autoridad de certificación propia, certificados de cliente para cada dispositivo, usuarios y grupos, además de reglas de firewall. De todo eso nos encargamos nosotros, y capacitamos a sus administradores para que después operen el servidor por su cuenta.
¿Cómo se protegen los datos?
El servidor y los dispositivos se identifican mutuamente con certificados, y la conexión va cifrada con TLS. Con los grupos usted define quién ve qué datos. Si se pierde un dispositivo, se revoca su certificado. Guía práctica de seguridad de TAK Server
¿ATAK funciona sin internet?
Sí. Los mapas sin conexión se guardan en el dispositivo, y con radio en malla en 868 MHz los dispositivos intercambian posiciones y mensajes directamente. Solo usamos radios conformes con la normativa de la UE y con marcado CE. Para fotos y video hace falta una conexión de datos. Comparación de radios en malla
¿Qué mapas puede mostrar ATAK?
Servicios de mapas en línea y mapas propios en formatos como GeoTIFF, MBTiles, KML y KMZ. Las zonas de operación se pueden guardar con antelación para usarlas sin conexión.
¿Se pueden integrar drones y cámaras?
Sí. Los videos de drones, cámaras corporales y cámaras fijas llegan a ATAK a través de un servidor de streaming, y la imagen del dron aparece en el mapa en el lugar por donde vuela. Video en el ecosistema TAK
Operaciones
¿Cómo se usa ATAK en la práctica?
Cada integrante del equipo ve en el mismo mapa su propia posición y la de los demás. El mando dibuja sectores, zonas de peligro y puntos de reunión, distribuye planos como paquete de datos y escribe por chat a grupos o a personas concretas.
¿Para qué operaciones sirve ATAK?
Sobre todo para situaciones con mucho personal repartido en un área extensa: incendios forestales, inundaciones, búsqueda de personas desaparecidas, eventos masivos o misiones de organizaciones de socorro en el extranjero. Sectores
¿Cómo ayuda ATAK en los eventos?
El personal de seguridad, el equipo sanitario y los puestos se ven en un mismo mapa. Los reportes llegan con su ubicación, y el mando envía al lugar a la persona disponible más cercana. Eventos y seguridad
¿Usan ATAK la policía y los organismos públicos?
Sí. En muchos países, policías, bomberos, protección civil y organizaciones de socorro trabajan con ATAK-CIV. Policía y organismos públicos
¿Pueden trabajar juntas varias organizaciones?
Sí, mediante federación. Si cada organización tiene su propio TAK Server, los servidores comparten datos seleccionados, por ejemplo en una emergencia grande que atienden en conjunto. Cada parte mantiene el control de su servidor.
Costos y contratación
¿Cuánto cuesta la implementación?
Depende del alcance: algunos proyectos empiezan con un servidor y una capacitación, otros duran varios años. En la primera conversación gratuita le damos un rango. Costos y proceso
¿Hay cuotas mensuales de licencia o por usuario?
No. Por ATAK-CIV, iTAK, WinTAK y TAK Server no se paga licencia por usuario ni por dispositivo, y tampoco alquilamos accesos en nuestros servidores. Los únicos costos recurrentes son los de su propia infraestructura o, si operamos el servidor, los del acuerdo de nivel de servicio.
¿Cuánto cuesta una capacitación?
Depende de la duración, el número de participantes y el lugar. En la primera conversación le damos un rango. Capacitaciones y talleres
¿Cuánto dura una capacitación?
Para empezar basta un día. Con formación de administradores y más tiempo de práctica, calcule de dos a tres días.
¿Recibimos una cotización por escrito?
Sí. Después de la primera conversación recibe una cotización con el servidor, el número de usuarios, los dispositivos y la capacitación como partidas separadas.
¿Tenemos que alojar el servidor con ustedes?
No. Recomendamos que su equipo opere el servidor, en su propia infraestructura o en un proveedor de hosting en Alemania. Nosotros lo configuramos, capacitamos a sus administradores y se lo entregamos. Si no quiere ocuparse de la operación, nos encargamos nosotros. TAK Server y hosting
¿Dónde se guardan nuestros datos?
En su propio TAK Server, en su infraestructura o en un centro de datos en Alemania. Si operamos el servidor por usted, firmamos un contrato de encargo de tratamiento conforme al RGPD.
Fabricantes y plugins
¿Desarrollan plugins para nuestro producto?
Sí. Para fabricantes e integradores desarrollamos plugins de ATAK, conectamos dispositivos mediante CoT o TAK Server y mantenemos los plugins con cada nueva versión de ATAK. Más sobre el desarrollo de plugins
¿Qué es un plugin de ATAK?
Una extensión que se instala como app aparte y lleva funciones directamente a ATAK, por ejemplo la posición y la imagen de un robot en el mapa. El plugin tiene que corresponder a la versión de ATAK y a la firma de la variante de ATAK instalada.
¿Por qué hay que adaptar un plugin con cada actualización?
Los plugins se compilan para una versión concreta de ATAK. Sale una versión nueva aproximadamente cada tres meses, y si el plugin no se adapta, muchas veces ATAK ya no lo carga.
¿Pueden hacerse cargo de un plugin existente?
Sí. Revisamos el código, la compilación y las dependencias, y después le decimos qué hace falta para mantenerlo al día.
¿Cómo se conecta un dispositivo a ATAK?
Según el dispositivo, con un plugin por Bluetooth, puerto serie o IP, o directamente como mensajes CoT al TAK Server. En ese caso todos los clientes ven los datos, también iTAK y WinTAK. ATAK y CoT en detalle
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