TAK Hub – на головну

Загальні умови договорів TAKHUB GmbH

Загальні умови TAK Hub

Цей переклад надається лише для ознайомлення. Визначальною є німецька версія.

Станом на 17 жовтня 2026 р.

Зміст

1. Сфера застосування та сторона договору

1.1 Стороною договору є TAKHUB GmbH, в особі керуючого директора Marcel Neuroth, Dierath 66, 51399 Burscheid, Німеччина, зареєстрована в торговому реєстрі дільничного суду Кельна за номером HRB 127646, ідентифікаційний номер платника ПДВ DE465328633. З нами можна зв’язатися за адресою info@takhub.de та телефоном +49 152 07871130. Надалі ми називаємо себе «TAK Hub».

1.2 Ці Загальні умови застосовуються до погоджених послуг із консультування, розробки, налаштування, експлуатації, обслуговування та навчання у зв’язку із системами TAK/ATAK, а також до постачання обладнання, аксесуарів і програмного забезпечення, якщо їх належним чином включено до відповідного договору. Вони поширюються на споживачів, підприємців, юридичних осіб публічного права та спеціальні фонди публічного права. У цих Умовах комерційними клієнтами називаються підприємці, юридичні особи публічного права та спеціальні фонди публічного права. Положення, прямо призначені для комерційних клієнтів, не застосовуються до споживачів.

1.3 Споживач – це фізична особа, яка діє переважно з метою, яка не може бути віднесена до її комерційної чи незалежної професійної діяльності. При укладанні договору підприємець діє в рамках здійснення комерційної або незалежної професійної діяльності. Приватне замовлення не стає замовленням бізнес-клієнта просто через вказівку організації.

1.4 Індивідуальні домовленості мають пріоритет. За ними застосовуються погоджені для замовлення спеціальні договірні умови, описи послуг та угоди про рівень обслуговування, а потім ці Умови. У публічних закупівлях черговість визначають закупівельні та договірні документи. EVB-IT, VOL/B та інші умови застосовуються не автоматично, а лише за належного включення до договору. Суперечності з’ясовуються до присудження замовлення або укладення договору; подальше посилання на ці Умови не змінює погоджених умов закупівлі.

1.5 У відносинах із комерційними клієнтами ми заперечуємо проти суперечливих умов закупівлі. Їх застосування потребує нашої згоди; самого надання послуг або ознайомлення з умовами недостатньо. Індивідуальні домовленості з вищим пріоритетом залишаються чинними.

1.6 Ці Загальні положення та умови не призводять до передачі існуючих контрактів від інших юридичних осіб до TAK Hub.

2. Оферта, укладення договору та договірні документи

2.1 Матеріали вебсайту та необов’язкові приклади цін є запрошенням надіслати запит, а не обов’язковою пропозицією укласти договір. Форми вебсайту призначені для встановлення контакту, а не для оформлення платних замовлень. Запит безоплатних інформаційних матеріалів і підписка на розсилку не створюють платного замовлення на проєкт.

2.2 Після з’ясування потреб ви отримуєте пропозицію з обсягом послуг, винагородою та, за потреби, додатками. Пропозицію, позначену як обов’язкова, можна прийняти протягом зазначеного в ній строку. За відсутності строку діють установлені законом строки акцепту. Пропозиції, позначені як необов’язкові, призводять до укладення договору лише після нашого підтвердження замовлення.

2.3 Акцепт може бути наданий у текстовій формі, зокрема електронною поштою. Саме підтвердження отримання вашого запиту не є прийняттям замовлення. Додаткові послуги оплачуються лише за наявності відповідного замовлення. Для споживачів бажаний початок виконання не замінює передбаченої законом інформації та необхідних заяв щодо права на відмову від договору.

2.4 Ми надаємо пропозицію, включені до договору Загальні умови та відповідні додатки у формі, що дозволяє їх зберегти. Визначальна мова договору встановлюється в пропозиції; за відсутності такого визначення нею є німецька. Інформаційні переклади не змінюють погодженого змісту. Імперативні обов’язки інформування та забезпечення прозорості щодо іноземних споживачів залишаються чинними.

3. Обсяг послуг і класифікація послуг

3.1 Ми зобов’язані забезпечити погоджені послуги та характеристики, включно з прямо погодженим середовищем використання та вимогами безпеки. Загальні рекламні твердження не замінюють технічної специфікації; їхнє передбачене законом значення для відповідності договору, зокрема щодо споживачів, зберігається.

3.2 У консультуванні, поточному адмініструванні, підтримці та навчанні ми зобов’язані професійно виконати погоджену діяльність, а не забезпечити певний економічний, навчальний чи оперативний результат. Якщо погоджено результат, що підлягає прийманню, наприклад працездатний плагін або визначену серверну інсталяцію, ця частина послуг регулюється нормами про договір підряду. Постачання обладнання регулюється нормами купівлі-продажу. До споживчих договорів щодо цифрових продуктів або товарів із цифровими елементами застосовуються відповідні спеціальні норми закону.

3.3 Пропозиція визначає, зокрема, компоненти, підтримувані версії та інтерфейси, умови використання, результати постачання, документацію, критерії приймання, обов’язки сторін і можливі витрати третіх осіб. Витрати на хостинг, мобільний і супутниковий зв’язок, картографічні матеріали або сторонні підписки покладаються на вас лише тоді, коли це передбачено пропозицією та їх суму зазначено або можна визначити за зрозумілими критеріями. Ми не стягуємо щомісячних ліцензійних платежів чи плати за користувацькі місця за саме використання наданого програмного забезпечення TAK із відкритим кодом. Погоджена плата за експлуатацію, обслуговування та інфраструктуру зберігається.

3.4 Ми не продаємо військові версії ATAK. Доступ до них, за потреби, мають отримувати уповноважені установи через передбачені офіційні канали. Наші послуги не надають державного дозволу, військового допуску чи права працювати із секретною інформацією.

4. Участь у проєкті, зміни та строки

4.1 Ви призначаєте контактну особу та своєчасно надаєте погоджену інформацію, правомірні доступи, тестові середовища, документацію інтерфейсів і необхідні рішення. Доступ до робочих систем обмежується необхідним. Для тестування слід передусім використовувати синтетичні або анонімізовані дані. Використання реальних персональних чи конфіденційних даних потребує попередньо погоджених заходів захисту.

4.2 Зміни обсягу послуг погоджуються за документованою процедурою внесення змін. Ми описуємо їхній вплив на винагороду, строки, безпеку та експлуатацію. До досягнення згоди за загальним правилом діє попередній обсяг; обов’язкові захисні заходи залишаються можливими. Мовчання не означає згоди на додаткові витрати чи скорочення послуг.

4.3 Ми можемо адаптувати технічні деталі без додаткової компенсації, якщо є об’єктивна технічна або юридична причина, погоджені функції, безпека та якість зберігаються, а зміна є розумною для вас. Ми не можемо в односторонньому порядку змінювати ключові характеристики та ціни. У випадку цифрових споживчих контрактів зміни також ґрунтуються на вимогах законодавства, зокрема на Розділі 327r BGB.

4.4 Строки постачання та виконання проєкту визначаються пропозицією. Якщо виконання затримується через ненадання вами необхідного сприяння з причин, за які ви відповідаєте, відповідні строки продовжуються на доведену тривалість затримки, включно з розумним часом для відновлення роботи. Ми повідомляємо причину та наслідки. Додаткові вимоги щодо винагороди або компенсації виникають лише на підставі домовленості чи за передбачених законом умов.

4.5 У разі подій поза межами нашої відповідальності, яких неможливо уникнути навіть за належних запобіжних заходів, ми невідкладно повідомляємо вас і обмежуємо наслідки. Звичайна відсутність працівників, контрольований інцидент безпеки чи будь-який збій субпідрядника самі по собі не є непереборною силою. Передбачені законом права на відмову, припинення договору, зменшення ціни та повернення коштів зберігаються; попередня оплата за остаточно ненадані послуги повертається.

5. Винагорода та оплата

5.1 Застосовуються погоджені ціни. Для комерційних клієнтів ціни можуть зазначатися без урахування передбаченого законом ПДВ. До укладення договору ми повідомляємо споживачам загальну ціну з ПДВ та всі додаткові витрати або порядок їх розрахунку.

5.2 За погодинної оплати діють зазначені в пропозиції погодинні ставки та розрахункові одиниці. Ми документуємо діяльність і витрачений час у спосіб, що дозволяє їх перевірити. Бюджет є обов’язковою максимальною ціною лише за прямої вказівки на це. Якщо стає очевидним істотне перевищення кошторису, ми своєчасно повідомляємо вас і погоджуємо подальші дії.

5.3 Витрати на проїзд, проживання, час у дорозі та необхідні сторонні витрати оплачуються лише в погодженому обсязі. Загальні ціни на вебсайті, наприклад за день навчання, не замінюють конкретної домовленості про ціну. Аванси та оплата за етапами потребують погодження; законодавчі обмеження щодо проміжних платежів зберігаються.

5.4 Рахунки підлягають оплаті протягом 14 днів після отримання, якщо не погоджено іншого строку та відбулося передбачене законом або договором виконання чи приймання. Оплата здійснюється погодженим способом. Регулярні списання або прямі дебетові списання SEPA потребують відповідної угоди чи доручення.

5.5 Прострочення та його наслідки регулюються законом. За вимогами про оплату без участі споживача встановлені законом проценти за прострочення становлять дев’ять процентних пунктів понад базову ставку, а за участю споживача — п’ять процентних пунктів. Ми не вимагаємо від споживачів установленої законом фіксованої суми 40 євро за прострочення та зараховуємо її відповідно до закону.

5.6 Ви можете зараховувати безспірні вимоги, вимоги, підтверджені судовим рішенням, що набрало законної сили, а також зустрічні вимоги з тих самих договірних відносин. Законні права відмовитися від виконання та права притримання зберігаються.

6. Налаштування сервера, передання та поточна експлуатація

6.1 Модель передання: Ми налаштовуємо погоджену інфраструктуру у ваших системах або в погодженого німецького хостинг-провайдера та передаємо її разом із замовленим навчанням адміністраторів. Передання охоплює погоджену документацію, конфігурації, адміністративні доступи та зафіксований стан версій і безпеки. Секретні дані передаються належним захищеним каналом. Погоджене приймання слід відрізняти від самого технічного передання.

6.2 Після передання ви виконуєте поточні експлуатаційні завдання, покладені на вас договором, зокрема керування правами доступу, моніторинг, оновлення та резервне копіювання. Це не виключає нашої відповідальності за вже наявні недоліки й порушення обов’язків та передбачених законом обов’язків щодо оновлень. Сам факт налаштування системи не означає, що ми мовчазно беремо на себе її постійне адміністрування.

6.3 Операційна модель через TAK Hub: Поточна робота, моніторинг, керування користувачами, резервне копіювання даних і оновлення вимагаються лише в узгодженому обсязі. Угода про рівень обслуговування визначає підтримувані системи, години роботи та підтримки, канали звітування, пріоритети, час відповіді, вікна обслуговування, доступність та її вимірювання, цілі відновлення, а також тестування резервного копіювання та відновлення. Час відповіді не є гарантованим часом вирішення. Безперервна доступність за викликом або стовідсоткова доступність не гарантується лише терміном «моніторинг». Якість послуг, передбачена законом, залишається незмінною.

6.4 Ми можемо тимчасово обмежити доступ або функції, на які це впливає, якщо це необхідно та пропорційно для запобігання певній, значній загрозі безпеці, незаконному використанню або відповідно до обов’язкового офіційного розпорядження. Ми повідомимо вас заздалегідь, наскільки це можливо юридично та фактично, інакше негайно після цього, і відновимо роботу служби, коли причина зникне. Блокування через несвоєчасну оплату вимагає дотримання вимог законодавства; Враховуються обґрунтовані заперечення проти претензії та вплив на критичні для безпеки процеси.

6.5 Наприкінці експлуатації ми сприяємо впорядкованому переданню ваших даних, погоджених конфігурацій і доступів. Формат, обсяг, контактна особа та дата передання визначаються замовленням на експлуатацію. Оплачені безстрокові права використання не припиняються із завершенням обслуговування. Ми не можемо утримувати дані клієнта лише через спірну вимогу про оплату, якщо це суперечить законному праву на передання або зміну постачальника.

6.6 Якщо експлуатація підпадає під дію Регламенту (ЄС) 2023/2854 (Data Act) як послуга обробки даних, застосовуються його імперативні права на зміну постачальника. Ви можете вимагати переходу до іншого постачальника, до власної ІТ-інфраструктури або видалення даних. Строк попередження становить не більше двох місяців; подальший перехідний період зазвичай не перевищує 30 календарних днів. Якщо перехідний період у 30 календарних днів технічно неможливий, протягом 14 робочих днів після вимоги про перехід ми повідомляємо про це, обґрунтовуємо технічні перешкоди та вказуємо альтернативний перехідний період загальною тривалістю не більше семи місяців. Ваше законне право одноразово продовжити перехідний період зберігається. Після нього надається щонайменше 30 календарних днів для отримання даних.

Ми сприяємо безпечному переходу та безперервності роботи. Надаємо належну допомогу також уповноваженим вами третім особам, підтримуємо вашу стратегію виходу та інформуємо про відомі ризики для безперервності. Протягом перехідного періоду договір про надання послуг залишається чинним. Після успішного переходу він припиняється щодо відповідних послуг; якщо замість переходу ви обираєте видалення, договір припиняється після закінчення строку попередження. Ми повідомляємо про припинення. Після успішного переходу та закінчення строку отримання ми видаляємо відповідні дані, що підлягають експорту, і цифрові активи з урахуванням законних обов’язків зберігання.

Додаток до договору вичерпно визначає категорії даних, що підлягають експорту, і цифрових активів, формати та допустимі винятки для захисту наших комерційних таємниць. Винятки щодо внутрішніх службових даних не повинні перешкоджати переходу чи затримувати його. До укладення договору ви отримуєте доступні процедури, методи й формати переходу, відомі технічні обмеження та посилання на наш актуальний онлайн-каталог експортованих структур і форматів даних. Договір на експлуатацію також указує вебсайт з актуальною інформацією за статтею 28 Регламенту про правопорядки, застосовні до нашої інфраструктури, і заходи захисту від неправомірного доступу державних органів інших країн.

Погоджена до 11 січня 2027 року включно плата за перехід не може перевищувати безпосередньо пов’язаних із ним витрат; із 12 січня 2027 року в межах застосування закону ми не стягуємо плати за перехід. Законні винятки для певних індивідуалізованих послуг застосовуються лише за доведених передумов і попереднього інформування. Інші законні права зберігаються.

7. Сервіс розробки, інтеграції та оновлення

7.1 Для проєктів плагінів та інтеграції погоджуються функції, версії ATAK/Android, пристрої, інтерфейси, необхідні дозволи виробників і тестові сценарії. Прийняття на обслуговування наявного плагіна охоплює перевірку та опрацювання в замовленому обсязі, а не автоматичне прийняття відповідальності за кожний попередній етап розробки.

7.2 Послуга оновлення для нових версій ATAK погоджується окремо. Вона визначає підтримувані гілки версій, обсяг перевірок і адаптації, канали повідомлень, строки та оплату за витраченим часом. Припущення про випуск приблизно раз на три місяці не є обіцянкою щодо випусків третіх осіб. Випуск сторонньої версії без відповідної домовленості не створює обов’язку негайно підтримувати кожну нову версію. Ми не можемо відмовитися від прямо обіцяної сумісності або імперативних обов’язків оновлення лише з посиланням на стороннє програмне забезпечення.

7.3 Зміни інтерфейсів або стороннього програмного забезпечення після погодженого базового стану можуть вимагати додаткового замовлення на адаптацію. До нарахування оплати за додаткові роботи ми з’ясовуємо, чи є вони вже належним усуненням недоліків, погодженим обслуговуванням або справжнім розширенням. Оновлення надаються або встановлюються з погодженими перевірками, резервним копіюванням і заходами повернення до попереднього стану.

8. Приймання та права у зв’язку з недоліками

8.1 Для підрядних робіт ми надаємо завершений результат для погодженої перевірки. Ви перевіряєте його за погодженими критеріями та заявляєте про приймання або вказуєте наявні недоліки. Неістотні недоліки не перешкоджають прийманню; обов’язок їх усунути зберігається. Передбачене законом презюмоване приймання потребує розумного строку та всіх інших законних передумов, зокрема окремого повідомлення споживачам у текстовій формі. Самі оплата або необхідне екстрене використання не вважаються прийманням на підставі цих Умов. Послуги за договором про надання послуг не підлягають прийманню.

8.2 Застосовуються передбачені законом права у зв’язку з недоліками. За договорами купівлі-продажу вибір між ремонтом і заміною регулюється законом, а за договорами підряду спосіб усунення недоліків визначається нормами про підряд. Ми несемо необхідні витрати на усунення відповідно до закону. За наявності законних передумов залишаються можливими, зокрема, зменшення ціни, відмова від договору або його припинення, самостійне усунення недоліків підрядних робіт і відшкодування збитків. До суто сервісних договорів застосовуються законні правила про порушення обов’язків, а не вигадана гарантія результату підряду.

8.3 Лише для комерційних клієнтів: Строк позовної давності щодо фактичних і правових недоліків поставлених рухомих речей та результатів розробки чи налаштування, що підлягають прийманню, становить один рік від установленого законом початку строку. Скорочення не діє за умисного приховування, наданої гарантії, умислу чи грубої необережності, шкоди життю, тілу або здоров’ю, вимог за Законом про відповідальність за продукцію, установлених законом випадків щодо будівель, випадків § 438, абзац 1, пункт 1 BGB та імперативних регресних прав. Воно не поширюється на постійні обов’язки надання та обслуговування. В іншому діють законні строки. Для споживачів законні строки щодо недоліків не скорочуються.

8.4 Комерційний обов’язок огляду та повідомлення про недоліки за § 377 Торгового кодексу Німеччини (HGB) застосовується лише за його законних передумов, а не через сам факт замовлення органом влади чи споживачем. Іншим клієнтам слід повідомляти про недоліки якомога швидше та зрозуміліше для оперативного опрацювання; це не створює додаткового присічного строку.

8.5 За споживчими договорами щодо цифрових продуктів і товарів із цифровими елементами ми надаємо передбачені законом, зокрема безпекові, оновлення та інформуємо про них протягом відповідного періоду. Загального обмеження лише оновленнями спільноти чи строком необов’язкового договору обслуговування немає. Відступи від об’єктивних вимог і скорочення обов’язків оновлення не можна погодити загальним застереженням у цих Умовах.

8.6 У споживчих купівлях товарів до усунення недоліків ми інформуємо про законне право вибору та, у разі ремонту, про одноразове продовження первісного строку позовної давності щодо недоліків на дванадцять місяців, якщо це передбачено застосовним до договору правом. Законні права на аванс, розумні строки усунення недоліків та спеціальні правила давності зберігаються. Для договорів купівлі-продажу, укладених до 31 липня 2026 року, слід ураховувати відповідні перехідні положення.

9. Обладнання, доставка та збереження права власності

9.1 Типи пристроїв, стан, операційні системи, радіомодулі та конфігурація рішення у валізі визначаються для кожного проєкту. Попередньо встановлені системи, зокрема ATAK, GrapheneOS або LineageOS, описуються із зазначенням підтримуваних пристроїв і версій програм. Обмеження, наприклад щодо оновлень, завантажувача, мобільного зв’язку, застосунків чи підтримки виробника, конкретно розкриваються до укладення договору; імперативні обов’язки щодо якості та інформування зберігаються.

9.2 Гарантія виробника є додатковим зобов’язанням відповідного гаранта за його умовами. Вона не замінює й не обмежує законних вимог до TAK Hub. Ми не стверджуємо ні загальної втрати будь-якої гарантії через альтернативні операційні системи, ні її необмеженого збереження.

9.3 Постачання здійснюється за погодженою адресою. Розумні часткові поставки допускаються, якщо їх можна використовувати самостійно, решту постачання забезпечено та у вас не виникають непогоджені додаткові витрати. Для споживачів ризик пересилання зазвичай переходить лише після передання вам або вказаному вами одержувачу. Законний виняток для перевізника, самостійно найнятого вами незалежно від нашої пропозиції, зберігається. Для комерційних клієнтів перехід ризику під час купівлі з пересиланням регулюється § 447 BGB, якщо не погоджено інших умов постачання. Це не переносить на раніший момент належне з нашого боку встановлення чи приймання.

9.4 Поставлені товари залишаються нашою власністю до повної оплати відповідної купівельної ціни. Збереження права власності не дозволяє самовільно вилучати товари. Заходи повернення здійснюються за передбачених законом умов.

9.5 Радіосистеми, безпілотні, супутникові та енергетичні системи дозволено використовувати лише відповідно до чинних у місці використання дозвільних, частотних, польотних і безпекових вимог. Це не перекладає на вас наших обов’язків постачання, включно з необхідною відповідністю продукції.

10. Навчальні курси, семінари та підготовка тренерів

10.1 Зміст, тривалість, місце, мова, технічні передумови, кількість учасників і винагорода визначаються в пропозиції. Зазначена гранична кількість учасників слугує якості навчання. Додаткові учасники потребують погодження; без домовленості автоматичної доплати не виникає. Для курсів інструкторів прямо визначаються критерії іспиту, обсяг і строк можливих прав викладання.

10.2 Свідоцтва участі підтверджують участь, а екзаменаційні сертифікати — результат, доведений за погодженим стандартом. Вони не є державним визнанням, дозволом органу влади на застосування чи офіційною сертифікацією виробника, якщо це прямо та доказово не погоджено. Успішне навчання чи складання іспиту не гарантуються.

10.3 За згодою TAK Hub може взяти участь інша належно кваліфікована особа; у згоді не відмовляють без об’єктивної підстави. Перенесення погоджується за наявності вільних дат. Якщо клієнт скасовує участь, вимоги щодо винагороди та відшкодування визначаються відповідним видом договору й законом; ураховуються заощаджені витрати та інші доходи, що підлягають зарахуванню. Законні права на відмову від договору зберігаються.

10.4 Якщо ми не можемо провести заняття з причин, за які відповідаємо, пропонуємо прийнятну альтернативу. Ви не зобов’язані її приймати; тоді сплачені за ненадану послугу кошти повертаються. Інші законні вимоги зберігаються відповідно до розділу 12. Заміна викладача допускається за рівноцінної кваліфікації, якщо конкретну особу не було обов’язково погоджено.

11. Права на використання, вихідний код і відкритий код

11.1 Програмне забезпечення сторонніх розробників, уже існуючі власні модулі, розробки для конкретних проєктів і навчальні документи юридично розглядаються окремо. Замовлення не надає автоматично виключних прав на всі використані компоненти. Ми можемо надати вам лише ті права, які ми маємо.

11.2 Якщо не погоджено іншого, після повної оплати відповідної винагороди ви отримуєте невиключне, необмежене в часі й території право використання спеціально розробленого для вас і оплаченого індивідуального програмного забезпечення для погодженої мети проєкту. Воно охоплює необхідне відтворення, резервне копіювання, виправлення помилок, адаптацію й обслуговування вашими працівниками або надавачами послуг, зобов’язаними зберігати конфіденційність. До того ми дозволяємо погоджене випробування та перевірку для приймання. Права на вже оплачені результати не залежать від оплати інших, не пов’язаних із ними вимог.

11.3 Комерційний збут або подальше ліцензування як власного продукту виробника, інтеграція в пристрої, що продаються третім особам, використання пов’язаними компаніями, виключність і передання вихідного коду разом із середовищем збирання окремо й конкретно погоджуються в пропозиції розробки. У замовленні, яке очевидно стосується виробника чи інтеграції, такі права не можна мовчазно вважати врегульованими. Без спеціальної домовленості про вихідний код ми зобов’язані надати погоджені виконувані результати постачання та документацію, необхідну для їх належного використання. Імперативні законні права та права за відкритими ліцензіями зберігаються.

11.4 Ми можемо повторно використовувати загальнозастосовні методи, інструменти та компоненти, не специфічні для клієнта, не розкриваючи вашої конфіденційної інформації чи захищених матеріалів проєкту. Матеріали клієнта залишаються за вами; ви надаєте нам необхідні для замовлення права на них.

11.5 Для компонентів із відкритим кодом відповідні ліцензійні умови мають пріоритет щодо прав, наданих їхніми правовласниками. Конкретна версія, тексти ліцензій, повідомлення та, за потреби, належний вихідний код або чинна пропозиція його надання передаються для конкретного проєкту. Не кожна версія TAK і не кожний плагін автоматично доступні за однаковою ліцензією. Відкритий код загалом не виключає платного розповсюдження. Ці Умови не обмежують дозволених прав розповсюдження й модифікації та не обіцяють прав на військові чи інші версії з обмеженим доступом.

11.6 Ліцензійні застереження щодо відповідальності первісних авторів відкритого коду не усувають наших власних договірних обов’язків щодо замовленого постачання, інтеграції, розробки чи обслуговування. Законні права на резервне копіювання, спостереження, дослідження та декомпіляцію не виключаються неправомірно.

11.7 Зареєстровані учасники можуть використовувати навчальні матеріали для власних або погоджених внутрішніх потреб організації та робити необхідні для цього копії. Публічне поширення, записи чи самостійне комерційне використання потребують відповідного права. Для замовлень із підготовки інструкторів пропозиція регулює внутрішнє навчальне використання, копії для учасників і можливе використання розпізнавальних позначень; законні права використання зберігаються.

12. Критично важливе для безпеки використання та відповідальність

12.1 Рішення TAK/ATAK підтримують відображення обстановки, комунікацію та співпрацю. Технічну й організаційну придатність для конкретного застосування, включно з доступністю, якістю даних, сценаріями відмов і керуванням, необхідно перевірити за погодженими вимогами до робочого використання, критичного для безпеки. Ви визначаєте керівництво операціями та дозвіл на застосування у своїй сфері відповідальності; ми виконуємо взяті на себе завдання перевірки, інформування й безпеки.

12.2 Якщо TAK Hub прямо не взяв на себе таку функцію, системи не замінюють незалежного зв’язку в екстрених ситуаціях або встановлених процедур управління, порятунку чи захисту. Необхідні резервування та резервні рівні призначаються в концепції безпеки.

12.3 Ми несемо необмежену відповідальність за умисел і грубу необережність, винне заподіяння шкоди життю, тілу або здоров’ю, обман, у межах наданої гарантії та за імперативними нормами відповідальності, зокрема Законом про відповідальність за продукцію. Вимоги суб’єктів даних за GDPR, від яких не можна відмовитися, зберігаються.

12.4 За порушення істотних договірних обов’язків із легкої необережності ми відповідаємо за типовий для договору збиток, передбачуваний на момент його укладення. Істотними є обов’язки, виконання яких уможливлює належне виконання договору та на дотримання яких ви зазвичай маєте право покладатися. Під час оцінювання передбачуваності слід особливо враховувати повідомлену нам і погоджену критичну для безпеки мету застосування та очевидний потенціал шкоди. В іншому відповідальність за легку необережність виключається. Розділ 12.3 у будь-якому разі залишається чинним.

12.5 Ці правила також застосовуються до законних представників та осіб, залучених до виконання зобов’язань. У разі втрати даних ураховуються погоджений розподіл обов’язків резервного копіювання, співвина, яка фактично спричинила збиток, і законні правила його мінімізації. Відсутність резервного копіювання не звільняє нас від власних обов’язків його здійснювати.

13. Захист даних, конфіденційність і використання відомостей про клієнтів як рекомендацій

13.1 Інформацію про обробку контактних, договірних і розрахункових даних містить наша політика конфіденційності. Вона не є загальною згодою на рекламу чи обробку оперативних даних.

13.2 Якщо ми обробляємо персональні дані за дорученням, до початку укладається необхідна угода за статтею 28 GDPR, включно з технічними й організаційними заходами. У ній слід конкретно врегулювати відповідальність, місця зберігання даних, субпідрядників, доступи, видалення, інциденти безпеки та обов’язки допомоги. Саме замовлення проєкту не замінює цієї угоди. Для даних органів влади або даних, регульованих спеціальним законодавством, діють відповідні додаткові вимоги.

13.3 Обидві сторони зберігають конфіденційність інформації іншої сторони, позначеної як конфіденційна або очевидно конфіденційної, і використовують її лише для цілей договору. Доступ мають тільки зобов’язані зберігати конфіденційність особи й лише за потреби. Винятки становлять інформація, щодо якої доведено, що вона вже була правомірно відома, стала публічною без порушення обов’язків або була розроблена незалежно, а також передбачені законом розкриття. Іншу сторону повідомляють перед обов’язковим розкриттям, наскільки це дозволено. Комерційні таємниці захищаються доти, доки зберігають такий статус; інша конфіденційна інформація — п’ять років після закінчення договору, а персональні дані — за відповідними правилами.

13.4 Назва клієнта, логотип, опис проєкту, фотографії чи відомості про зв’язок з операціями публікуються як рекомендація лише на підставі попереднього конкретного дозволу. Розміщення замовлення не є таким дозволом. Слід дотримуватися вимог захисту секретної інформації, особистих немайнових прав і спеціальних дозволів органів влади.

14. Строк дії договору, розірвання та зміни умов

14.1 Проєктні контракти закінчуються повним виконанням за умови відсутності подальших зобов’язань. Термін дії та розірвання чинних договорів на експлуатацію та технічне обслуговування вказані в пропозиції. Без узгодженого терміну обидві сторони можуть розірвати такий безстроковий договір, попередивши про це за один місяць. Автоматичне продовження на новий фіксований термін не передбачено цими Загальними положеннями та умовами.

14.2 Законні права на припинення договору підряду без зазначення причин та на припинення з поважної причини зберігаються. У разі припинення підряду без зазначення причин застосовується, зокрема, законне зарахування заощаджених витрат та інших доходів. Повернення коштів за вже належно виконані послуги належить лише тоді, коли це передбачено законом або домовленістю.

14.3 Повідомлення про припинення та інші заяви можуть подаватися в текстовій формі, зокрема електронною поштою, якщо закон імперативно не вимагає суворішої форми. Це не замінює передбаченої законом електронної функції припинення або відмови від договору.

14.4 Нові Загальні умови застосовуються лише до договорів, до яких їх належно включено. Наявні договори не змінюються через зміну вебсайту чи мовчання у відповідь на повідомлення. Зміни договору потребують домовленості, якщо немає конкретного чинного права внесення змін. Індивідуальні домовленості, зокрема усні, надалі мають пріоритет.

15. Особлива інформація для споживачів

15.1 Для дистанційних договорів і договорів, укладених поза торговельними приміщеннями, за передбачених законом умов існує право на відмову від договору. До його укладення ви отримуєте на довговічному носії відповідне конкретній послузі роз’яснення права на відмову та типову форму відмови. Це загальне повідомлення не замінює таких документів.

15.2 Надання в цифровій формі саме по собі не виключає права на відмову від договору. Щодо платного цифрового контенту це право припиняється достроково лише за законних передумов, зокрема після прямої згоди на достроковий початок виконання, підтвердження усвідомлення втрати права та належного підтвердження договору. Щодо платних послуг дострокове припинення зазвичай можливе лише після повного виконання та необхідних заяв. Загальної згоди з Умовами недостатньо. Вимога про оплату вартості достроково розпочатих послуг визначається законними передумовами.

15.3 Для товарів, виготовлених за специфікацією клієнта, законне виключення можливе лише за конкретних умов § 312g, абзац 2, пункт 1 BGB. Самого позначення «індивідуально налаштовано» недостатньо. Так само професійне навчання не є автоматично дозвіллєвим заходом, виключеним із права на відмову.

15.4 Ці Умови не обмежують передбачених законом обов’язків інформування споживачів і прав на оновлення, надання, захист у разі недоліків та припинення договору. Для дистанційних договорів, укладених через онлайн-інтерфейс, ми надаємо передбачену законом електронну функцію відмови від договору; сам запит без укладення договору слід відрізняти від цього.

15.5 Ми не бажаємо брати участь у процедурах урегулювання спорів перед органом примирення споживачів. Можливий імперативний законний обов’язок участі в окремому випадку зберігається. Інформація після виникнення неврегульованого спору надається окремо за вимогами закону.

16. Експортний контроль, санкції та заборона подальшої передачі до Росії й Білорусі

16.1 Обидві сторони дотримуються застосовних норм зовнішньоекономічної діяльності, експортного контролю й санкцій. Це охоплює також програмне забезпечення, технології, віддалений доступ, технічну допомогу та, за потреби, посередницькі послуги, а не лише пересилання обладнання. Цивільне позначення продукту не замінює перевірки товарів, кінцевого використання та кінцевого користувача.

16.2 Перед наданням послуги ви правдиво повідомите нам про фактичних одержувачів, пункт призначення та країни використання, кінцеве використання та відомі плани передачі, а також надасте необхідні декларації та докази кінцевого використання. Негайно повідомляйте про будь-які зміни або конкретні підозри щодо обходу. Кожна сторона виконує свої юридичні зобов’язання щодо погодження та перевірки; Експортна відповідальність TAK Hub не перекладається на клієнта за всіма напрямками.

16.3 Заборонене виконання не здійснюється. За конкретних обґрунтованих сумнівів ми можемо тимчасово призупинити відповідне виконання для необхідної перевірки та вимагати інформацію, розумно потрібну для з’ясування. Ми повідомляємо причину та очікувану тривалість, наскільки це дозволено. Остаточна відмова в дозволі чи остаточна правова перешкода надає право припинити відповідну невиконувану частину послуг за законних передумов. Невикористані аванси повертаються; законні вимоги за винного спричинення перешкоди зберігаються.

16.4 Заборона подальшої передачі до Росії: Клієнт не має права продавати, постачати, експортувати чи реекспортувати, прямо чи опосередковано, до або для використання в Російській Федерації будь-які товари та технології, поставлені відповідно до цієї Угоди або у зв’язку з нею, які підпадають під дію статті 12g Регламенту (ЄС) № 833/2014. Сторони погоджуються на таку саму заборону для інших товарів, програмного забезпечення та технологій, що постачаються за цим контрактом, тією мірою, якою їх передача в Росію заборонена відповідно до чинного законодавства про санкції.

16.5 Заборона подальшої передачі до Білорусі: Клієнт не має права прямо чи опосередковано продавати, постачати, експортувати або реекспортувати до Білорусі чи для використання в ній товари й технології, поставлені за цим договором або у зв’язку з ним, що підпадають під предметну сферу статті 8g Регламенту (Європейського Співтовариства) № 765/2006. Те саме стосується інших поставлених за цим договором товарів, програмного забезпечення й технологій, подальша передача яких до Білорусі заборонена застосовним санкційним правом.

16.6 Якщо до конкретної операції застосовується стаття 12ga Регламенту (ЄС) № 833/2014, клієнт не має права використовувати продані, ліцензовані чи інакше передані за цим договором права інтелектуальної власності або комерційні таємниці та надані права доступу чи повторного використання відповідних захищених матеріалів або інформації у зв’язку з товарами з додатка XL до цього Регламенту, прямо чи опосередковано призначеними для продажу, постачання, переміщення або експорту до Росії чи для використання в Росії. Клієнт договірно покладає ту саму заборону на можливих субліцензіатів цих прав або комерційних таємниць. Охоплені законом права, інформація й товари конкретно зазначаються в замовленні; відсутність зазначення не обмежує законної сфери застосування. Імперативні санкційні заборони зберігаються. Це не є новим ліцензуванням прав за відкритими ліцензіями; якщо постачання не може одночасно виконувати застосовні ліцензійні й санкційні обов’язки, воно не здійснюється.

16.7 Клієнт докладає зусиль, відповідних характеру, обсягу та ризику обходу операції, щоб запобігти обходу пунктів 16.4–16.6 подальшими покупцями. Він належно передає необхідні зобов’язання та підтримує відповідні ризику заходи контролю. Про конкретні ознаки порушення повідомляє невідкладно. На обґрунтований запит протягом двох тижнів надає належні докази дотримання; законна таємниця та захист даних зберігаються без унеможливлення доказування.

16.8 Істотне порушення цих заборон є порушенням істотних договірних обов’язків. Ми можемо негайно призупинити відповідні поставки й послуги, вимагати утриматися від порушення або припинити його та, за законних передумов, відмовитися від договору чи припинити його з поважної причини. Попереднє попередження або строк для усунення не потрібні, якщо закон дозволяє обійтися без них, зокрема коли санкційного порушення вже неможливо уникнути. Відшкодування збитків визначається законними передумовами та доведеним збитком.

16.9 TAK Hub виконує власні зобов’язання щодо оцінки ризиків, контролю та звітності, що застосовуються до відповідного бізнесу. У тій мірі, в якій застосовується стаття 12gb Регламенту (ЄС) № 833/2014 або стаття 8ga Регламенту (Європейського Співтовариства) № 765/2006, це включає задокументовану оновлену оцінку ризиків подальшої передачі та відповідні стратегії, засоби контролю та процедури для їх обмеження; Включено контрольовані компанії, на які поширюється дія закону. Якщо партнер із третьої країни порушує зобов’язання, узгоджені згідно зі статтею 12g або 12ga або статтею 8g, ми повідомимо відповідальний орган, як тільки нам стане відомо про порушення. Якщо робиться виняток для публічних контрактів із третіми країнами відповідно до пункту 2a статті 12g або пункту 3 статті 8g, необхідна інформація надається органам влади протягом двох тижнів після укладення контракту. Юридичні винятки щодо зобов’язання узгодити заборону на експедирування не є ліцензією на експорт. Перевірка конкретних товарів, країни, кінцевого використання та кінцевого користувача відбувається перед здійсненням відповідної операції.

17. Чинне законодавство та прикінцеві положення

17.1 Застосовується законодавство Німеччини, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Для споживачів, які постійно проживають в іншій країні, обов’язкові захисні норми країни проживання, що застосовуються відповідно до норм колізійного права, залишаються незмінними.

17.2 Виключним місцем юрисдикції є наш зареєстрований офіс, якщо ви є торговцем, юридичною особою публічного права або спеціальним фондом публічного права, і така угода є допустимою. Ми також можемо подати судовий позов за загальним місцем юрисдикції клієнта. Для споживачів не узгоджено виключне місце юрисдикції; Обов’язкові міжнародні юрисдикції залишаються незмінними. Для інших міжнародних бізнес-клієнтів угода про виключну юрисдикцію вимагає окремої угоди, допустимої в конкретних відносинах.

17.3 Якщо положення не є частиною контракту або є недійсним, застосовуються законодавчі правові наслідки, зокрема Розділ 306 BGB.

17.4 Контакт із договірних питань: TAKHUB GmbH, Dierath 66, 51399 Burscheid, info@takhub.de, +49 152 07871130.